Договор публичной оферты на оказание услуг внутризоновой телефонной связи для абонентов ОАО «Колэнерго»
1. Предмет договора
1.1. Настоящий Договор является публичным договором-офертой в адрес абонентов ОАО «Колэнерго» – граждан находящихся или проживающих в п. Мурмаши (далее Клиент) со стороны Открытого акционерного общества «Северо-Западная компания по телекоммуникациям и информатике» (ОАО «СЗКТИ»/далее Оператор связи) на предоставление Оператором связи Клиенту услуг связи – услуг внутризоновой телефонной связи (далее Услуги) в соответствии с лицензией Федеральной службы по надзору в сфере связи № 41199.
1.2. Факт доступа Клиентом к предлагаемым по настоящему Договору Услугам (совершение внутризонового соединения путем набора с абонентского устройства, подключенного к сети местной телефонной связи Оператора связи ОАО «Колэнерго» 8 + код города (муниципального района) Мурманской области + номер вызываемого абонента) является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, т.е. Клиент считается ознакомившимся с настоящим Договором и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с Оператором связи в договорные отношения.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Обязанности Оператора связи
2.1.1. Предоставить Клиенту Услуги в соответствии с Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 N 310, далее – Правила) и действующими тарифами (далее Тарифы), являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора и устанавливаются одинаковыми для всех Клиентов за исключением случаев, когда законом и иными нормативными актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей Услуг.
2.1.2. Обеспечивать предоставление Услуг 24 часа в сутки 7 дней в неделю с качеством, соответствующим стандартам.
2.1.3. Доводить до сведения Клиентов Тарифы, а также официальные сообщения, связанные с обслуживанием Клиентов и изменениями Регламента и Тарифов.
2.1.4. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Клиентом информации в соответствии с законодательством РФ.
2.2. Обязанности Клиента.
2.2.2. Самостоятельно ознакомиться с правилами и Тарифами, а также с официальными сообщениями, связанными с их изменениями в местах приема платежей, на официальном Интернет сайте Оператора связи www.szkti.ru, либо в службе поддержки пользователей по телефону (8152) 62-62-26 круглосуточно.
2.2.3. Выполнять обязанности установленные правилами.
2.2.4. Оплачивать все виды внутризоновых телефонных соединений, зарегистрированные автоматической системой учета Оператора в соответствии с настоящего Договора и Правилами.
2.2.5. Сообщать Оператору о любой неисправности, перерыве или нарушении в предоставлении Услуг по тел. (8152) 62-62-25.
2.3. Права Оператора связи
2.3.2. В одностороннем порядке утвердить изменения к тарифам на Услуги, оказываемые по настоящему Договору, при изменении цен на рынке услуг связи, себестоимости Услуг. При этом Оператор обязуется информировать Клиента об изменениях тарифов не позднее, чем за 10 дней до их введения, в порядке установленными Правилами.
2.4. Права Клиента
2.4.2. Требовать от Оператора связи предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и положений Регламента.
3. Порядок расчетов.
3.1. Расчетным периодом по настоящему Договору является один календарный месяц.
3.2. Оператор исчисляет объем предоставленных Услуг путем суммирования минутных интервалов всех состоявшихся внутризоновых телефонных соединений за расчетный период. Регистрации и учету подлежат соединения, исчисляемые с момента ответа технического средства вызываемого Клиентом абонента (телефона, в том числе с автоматическим определителем номера, телефакса, автоответчика, модема, а также иного технического средства, заменяющего абонента в его отсутствие и обеспечивающего или имитирующего обмен информацией) до момента отбоя соединения Клиентом или техническим средством вызываемого абонента.
3.3. До 10-го числа месяца, следующего после расчетного, Оператор доставляет Клиенту платежные документы, выставленные на сумму оказанных по настоящему Договору Услуг по адресу установки абонентского устройства.
3.4. Клиент производит оплату оказанных по настоящему Договору Услуг до 20-го числа месяца, следующего после расчетного.
3.5. При несвоевременной оплате Услуг, Оператор связи имеет право ограничить доступ Клиента к Услугам и начислить пени на сумму имеющейся задолженности в размере 1% за каждый день просрочки.
4. Ответственность сторон.
4.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Клиент полностью несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного доступа к Услугам и полностью возмещает Оператору стоимость переговоров третьих лиц.
4.3. В случае существенного нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5. Форс-мажор.
5.1. Стороны не несут ответственности, если невыполнение обязательств по данному Договору явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить, как-то: землетрясения, пожары, наводнения, повреждения коммуникаций, проявление вандализма, террористические акты, а также забастовки, правительственные постановления или распоряжения государственных органов власти.
5.2. Сторона, вовлеченная в форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение 10 (десяти) дней довести информацию о наличии форс-мажорных обстоятельств противоположной Стороне. Обязательства Сторон по настоящему Договору приостанавливаются на срок действия форс-мажорных обстоятельств.
6. Рассмотрение споров.
6.1. Все споры, которые могут возникнуть в будущем по настоящему Договору или в связи с ним, подлежат разрешению в установленном законом порядке.
6.2. Претензии Клиентов связанные с оказанием, несвоевременным или недоброкачественным оказанием Услуг по настоящему Договору принимаются в течение 6-ти (Шести) месяцев в письменном виде и подлежат регистрации в установленном порядке. Претензии Клиентов, предъявленные по истечении установленного срока, Оператором связи не рассматриваются.
6.3. Оператор связи должен дать письменный ответ на претензию Клиента в течение 2-х месяцев с даты ее регистрации.
