ОАО «Северо-Западная компания по телекоммуникациям и информатике» ставит перед собой следующие цели и задачи:

• удовлетворение заявок граждан на установку телефона и дополнительные услуги телефонной связи, обеспечивающих мобильность общения и управляемость объемами потребления этих услуг самим абонентом;
• развитие современных телекоммуникационных технологий (IP-TV, VoIP, широкополосный доступ, VoD, мультимедийные услуги и т.д.);
• создание единого коммуникационного пространства на территории Мурманской области.